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グループ概要

Point of View

ポイント オブ ビューは、グループ代表力石寛夫がON / OFFビジネスの様々なシーンや人との出会いを通じ、感じた事、考えさせられた事を毎月「飲食店経営」誌 に掲載しているものです。

2008

あいさつは全ての仕事に優先する(2008.4号)
場当たり的な値上げはやめよう(2008.3号)
外食を学問として勉強しよう(2008.2号)
真の従業員満足を培うために(2008.1号)

2007

従業員満足は顧客満足に優先する(2007.12号)
中途採用者こそ教育が重要だ(2007.11号)
レストラン経営学部を設立しよう(2007.10号)
日本の品質の高さに自信を持とう(2007.9号)
新入社員を大切にしよう(2007.8号 )
「こころの共有」にあらためて感謝 (2007.7号)
「外食育」のススメ( 2007.6号)
「キッザニア」にあふれる感動の共有( 2007.5号)
クオリティの高いホテルの理由(2007.4号)
ファミリーを巡る温かい体験(2007.3号)
外食でホスピタリティを実現しよう(2007.2号)
時代はホスピタリティを求めている(2007.1号)

2006

「外食育」のススメ( 2006.12号)
食育は外食産業の常識(2006.11号)
経営者と店長は同じ目線に立とう(2006.10号)
経営者と店長が目線を共有する(2006.9号)
気持ちよい挨拶をしていますか(2006.8号)
心を開いて相手に迫る(2006.7号)
挨拶は仕事に優先する(2006.6号)
理念、信条、行動指針(2006.5号)
参加したい、勉強したい(2006.4号)
安心したい、信頼されたい(2006.3号)
あらためて「ホスピタリティ宣言」( 2006.2号)
人種や言語を超えた心の共有(2006.1号)

2005

一人の人間として尊重していますか?(2005.12号)
働く人をベースに考えていますか?(2005.11号)
エンターテインメント性にあふれた大人の世界(2005.10号)
調理師を志す誇りとホスピタリティ(2005.9号)
ワイン文化のプロフェッショナル(2005.8号)
感動をプロモートする仕事(2005.5号)
プラス志向が生きることに自信をもたらす( 2005.4号)
障害者の自立促進の活動に“原点”を見る( 2005.3号)
目的意識が高いから、朝礼が熱くなる(2005.2号)
「汚れていた目が澄んできた」瞬間(2005.1号)

2004

12月こそ顧客満足月間(2004.12号)
年末年始対策は要員計画から始めよ(2004.11号)
初めてのシンガポール訪問記 その1.(2004.10号)
初めてのシンガポール訪問記 その2.(2004.9号)
コミュニケーションという力(2004.8号)
新刊「続ホスピタリティ」に託したこと(2004.7号)
Q(商品)は店舗視察の基本(2004.6号)
他の店によく学べ (2004.5号)
心の豊かさ、優しさ、温かさ( 2004.4号)
「安心・安全」をいつも(2004.3号)
思い出作りに貢献する、ということ (2004.2号)
「天使の仕事」(2004.1号)

2003

専門知識と一般常識を同時進行させる(2003.12号)
企業内アカデミーを設立する意義 (2003.11号)
セミナー受講後に活きる「行動計画書」(2003.10号)
教養、知識を補完する外部セミナー(2003.9号)
紳士淑女をもてなす紳士淑女たれ(2003.8号)
「教育」は意識の向上、「訓練」は技術の向上(2003.7号)
店長は経営感覚を鍛える舞台(2003.6号)
豊かな体験を、背伸びして重ねよう(2003.5号)
良いチームワークの環境つくり(2003.4号)
「ファミリー」を形成していますか?(2003.3号)
感動をもたらす能力は潜在する(2003.2号)
フードサービスは「感動共有業(2003.1号)
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