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このたび弊社では企業教育研修で長年実績を上げてきたジャパンラーニング株式会社との共同で、個人のホスピタリティ度を数値化できる検査テスト「HIA」(Hospitality Intelligence Assessment)を開発いたしました。
働く個々人のホスピタリティ度を可視化することで、自らの取り組みへの新たなきっかけになることが期待でき、またHIAを導入する企業にとってもその活用により企業価値の向上に大きな効果をもたらすことと思われます。
このHIAの活用には、テスト結果を分析し、その現状に対して指導できる人材の存在が不可欠です。そこで「HIAプロファイラー」という資格認定制度を設け、まずはその育成に注力したいと考えております。

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