主催セミナー

ＦＭＩ ( Food Management Institute )

 

このプログラムは、少人数の合宿形式によって、サービス業を精神面、理論面から学ぶ充実した講座で、これまで20年以上にわたり3000名弱の受講生を排出いたしました。

 

ご参考までに、2009年度のカリキュラムは

☆マネジメント・コース　2009年10月 7日～10月10日　（会場：ラフォーレ倶楽部ホテル中軽井沢）

　パーソナル・モチベーション　サービス基本論　顧客満足を高める環境づくり　理念・ビジョンの共有

　ヒューマンリソース・マネジメント

 

☆インストラクター・コース　2009年10月14日～10月17日　（会場：ラフォーレ倶楽部ホテル中軽井沢）

　パーソナル・モチベーション　サービス基本論　教育訓練論　インストラクター論

　導入教育のロールプレイング　４ステップ・トレーニング

 

各コース定員12名　　　受講料　157,500円（税込）

 

2009年度10月に実施したＦＭＩ講座

 

プログラム内容はこちらのアイコンをクリック [PDF]　

 

※大変申し訳ございませんが、2010年度は事情により開催を見送りました。