【ホスピタリティ インストラクター・コース】
ホスピタリティの本質、インストラクターの在り方、導入教育のロールプレイング4ステップ等のトレーニングの在り方を学んでいただきます。

日程：2025年5月14日(水)～16日(金)
会場：マイステイズ新浦安コンファレンスセンター


▪▪第一回参加者感想▪▪

▪大手外食チェーン新入社員研修ご担当者様感想①

自分がインストラクターとしてスキルアップを目指し、教育・訓練の部分で如何に自立型人材に育っていくかも自分が新入社員教育担当としての役割ではないかなと思います。
その中で新入社員と本気で共感していける、口だけで「みんなの事が大好き」と言わず、「本物」になっていきたいと思います。

▪大手外食チェーン採用人事ご担当者様感想②

「インストラクターです！」と堂々と言えるようになる為には先ず、信頼を蓄積させようと思います。相手を大切にし、問題の原因を自分に求め、心の知能指数を高めます。そうして心理的安全性の高い職場を私が作り出し、寒い職場を学習する温かい職場に出来るように、 “笑顔で挨拶”をすぐに実行します。

▪大手外食チェーン新入社員研修ご担当者様感想③

初日の「ホスピタリティ」＝「人間力」ということがすべてと考えるようになりました。
お客様に対して、ホスピタリティを発揮するということは、その人の洞察力、思考力、感情などを総動員して、何をして差し上げるのか最良なのかを導き出して行動に移せる人間を育てなければならないということであると考えます。



お申込書をダウンロードしていただき必要事項をご記入の上、FAX又はe-mailにてお申込みいただくか 弊社ホームページの”お問い合わせのお申し込みフォーム”よりお申込みください。
お電話でもお申し込みいただけます。
Tel.03-3403-9495 Fax.03-3403-9351 Email.soumu@chikaraishi.jp

2025 T&amp